昨日，人民日报官微发表《煤气爆燃，火光冲天！里面走出一个佝偻的警察……》的报道，网友纷纷点赞。

　　浙江舟山定海岑港派出所所长林剑，在处置一起自杀警情中时，奋不顾身冲进煤气味弥漫的厨房，在女子点燃打火机、现场爆燃的情况下，一把拉住她父亲，冲出火海。

　　面对熊熊燃起的火焰，普通人或许只能看到危险。而林剑，却选择勇入火海救人，奋不顾身。

　　人世间，正是因为有越来越多像林剑这样恪守职业精神，坚守岗位的平凡英雄而变得更加美好。

　　刻不容缓直接开车将业主送往急救室

　　今年3月，咸宁碧桂园温泉城物业管家韩文航像往常一样在苑区巡查时，接到所管辖服务小区里一位6旬老人莫阿姨的电话，请他帮忙叫车送她老伴去医院。韩管家简单了解莫阿姨老伴王老先生的病情症状后，根据之前从事医疗工作的经验，判断必须马上送去医院抢救，就马上开着车直接将王老先生送往就近医院抢救室。

　　经紧急抢救，王老先生脱离了生命危险。事后医生表示来晚一点，后果不堪设想。

　　王老先生在医院治疗期间，韩管家时刻关注他的治疗康复情况，并多次鼓励和安抚过于紧张忧心的莫阿姨。

　　经过治疗清醒后的王先生拉着韩管家的手，含着感动泪花注视了许久，莫阿姨子女赶回来后更是送来锦旗，感谢父亲的“救命恩人”。

　　危急时刻我们在你身边

　　今年8月12日，黄石碧桂园江湾城一户业主家父亲在自家花园打理枯叶时不小心从2米高的梯子摔下来，导致头部出血，肋骨骨折，肺部刺破。

　　由于业主下午刚到杭州赶不回来，家中只有老人、小孩，业主第一时间联系到物业管家徐喻，管家打完急救电话，物管部负责人第一时间赶赴业主家中，一起陪同业主到达医院直到所有手续办理好并顺利入院，在确认没老人已无大碍后才离开医院，并把医院详情反馈给业主。

　　管家一直与业主保持联系方便了解老人病情，最后一家人送来锦旗和水果表示感谢，赞扬他们是业主们的贴心管家，碧桂园的忠诚卫士。

　　把钥匙交给管家照看家中您请放心

　　生活在麻城碧桂园·翡翠郡的业主陈先生，10月的一天，突然有事需要外出几天，考虑家里有宠物狗及绿植没有人看管，陈先生拔通管家手机，将钥匙交予管家请她照看家中。陈先生说：一直把物业管家当亲人当家人，把家交给管家很放心。管家回答他：把家交给我们，您放心外出吧。

　　陈先生外出期间，管家按时去照料宠物狗及绿植并向陈先生通报家中情况，这让陈先生非常感动，他在业主群中不停赞扬物业服务贴心。

　　物业管家一心一意服务业主的工作态度，得到了更多业主认可和赞扬。

　　忘关燃气灶出手化险

　　“陈管家，你好。我们这栋有家窗户里冒出浓烟,是不是什么东西烧着了,快过来看看呀!”上月18日，正在巡区的荆门碧桂园物业陈管家接到业主电话,她马上意识到可能出事儿了，带上同行管家赶赴现场。确认房号后联系上业主林女士，这时林女士才意识到刚才急出门，自己在燃气灶上煮着香肠没有关火。“完了、完了着火了,我马上回来!”林女士说到。

　　为避免出现重大事故，陈管家从林女生口中得知了门锁密码，打开了大门，大量浓烟和刺鼻的气息来袭，管家们艰难地判断了一下厨房位置，关掉了灶具和燃气阀门，又立即打开门窗通风,看着浓烟慢慢散去并排查了再无安全隐患后,两人紧绷的神经才放松下来。

　　“太感谢你们了，如果没有你们，今天不知道会出现什么严重的后果。谢谢！谢谢！”赶回家的林女士不住地道谢。

　　一场险情的化险为夷，体现了碧桂园物业的服务理念，更体现了碧桂园物业人对这份工作的热爱和责任感。

　　物业管家是平凡的“大”人物

　　尽心尽力给业主最好的服务

　　他们或许不被人瞩目，没有高光时刻，

　　却一直闪亮